Знание функций ЖКХ позволяет жильцам многоквартирных домов наладить эффективное взаимодействие со своей управляющей компанией.
Регламентируется работа УК Жилищным кодексом и прочими нормативными актами. Из статьи вы узнаете, что входит в полномочия УК, какими организациями контролируется их деятельность.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-82-94. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
- Деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ
- Основные функции ЖКХ
- Роль Роспотребнадзора
- Должностные обязанности организации
- Полезное видео
Деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ
Деятельность УК, занимающихся жилищно-коммунальным хозяйством, регулируется жилищным законодательством.
Сфера деятельности ЖКХ — это организация жизнедеятельности многоквартирных зданий. Это посредники между собственниками и структурами, поставляющими коммунальные услуги.
Они собирают и накапливают средства жильцов для уплаты услуг, осуществления ремонтных работ. Деятельность ЖКХ — это также сбор информации по конкретному зданию.
Компании владеют следующими данными:
- имеющиеся технические неполадки.
- Учет износа.
- Учет времени использования оборудования.
СПРАВКА: К ЖКХ применимы также законы, касающиеся защиты потребителей. Связано это с тем, что УК вступает с жильцами в потребительские отношения, оказывая соответствующие услуги.Основные функции ЖКХ
Функционирование ЖКХ направлено на обеспечение комфортной эксплуатации здания для жильцов.
Функции управляющей компании ЖКХ — это:
- стимулирование повышения качества предоставляемых услуг;
- улучшение механизма сборов и расчетов;
- уменьшение задолженностей, в том числе, взаимных;
- стимулирование ресурсосбережения;
- создание стандарта качества на предоставляемые услуги;
- обеспечение конкурентной среды среди УК.
ЖКХ является многогранной структурой, решающей множество проблем.
Финансовая деятельность
Бюджет ЖКХ формируется из двух источников:
- платежи, внесенные собственниками.
- Дотации от государства.
Финансовая деятельность ЖКХ включает в себя следующие функции:
- расчет платежей за свои услуги, прием финансовых поступлений от жильцов;
- внедрение единого стандарта касательно цен на услуги;
- распределение принятых средств;
- составление финансовой отчетности;
- экономический анализ деятельности, предназначенный для осуществления снижения тарифов.
Структуры ЖКХ занимаются оптимизацией всех финансовых процессов, улучшением систем сбора и распределения поступивших средств.
Роль Роспотребнадзора
ВНИМАНИЕ: Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителя. Данный орган отчасти регулирует потребительские правоотношения между УК и собственниками.О функциях Роспотребнадзора в сфере ЖКХ можно прочитать в открытом письме данного органа от 14 ноября 2012 года.
В компетенции структуры находятся данные вопросы:
- навязывание оплаты за услуги;
- УК не дает необходимой информации и отчетов о своей деятельности;
- плохое санитарное состояние общедомовых участков;
- низкая температура подаваемой воды;
- плохое качество воды;
- холод в квартире в отопительные сезоны;
- неправильное содержание контейнерных площадок;
- мешающие звуки при работе инженерных систем;
- плохое качество песка на детских площадках;
- грызуны на общей территории дома.
Однако в компетенцию Роспотребнадзора не входят следующие вопросы:
- заключение договоров с УК;
- нарушение порядка поставки коммунальных услуг;
- высокие платежи по ЖКХ;
- затопление жилья соседями;
- ветхое или аварийное состояние здания;
- неудовлетворительное проведение ремонтных работ;
- отлов безнадзорных животных;
- шум, вызванный не инженерными системами, но людьми.
ВНИМАНИЕ! Роспотребнадзор может осуществлять проверки потребительской части взаимодействия с УК. Однако все вопросы, связанные с ЖКХ, данный орган не решает.Должностные обязанности организации
Функции управляющих компаний в сфере ЖКХ включают в себя:
- отслеживание качества и своевременного оказания услуг;
- оформление смет на работы, поиск подрядчиков;
- обеспечение безопасной эксплуатации здания при помощи своевременных ремонтных работ, устранения аварий;
- прием жалоб и обращений от собственников;
- работа над составлением плана эксплуатации здания, ознакомление с ним жильцов;
- работа над программами, включающими план по капитальному ремонту и реконструкции;
- оформление договоров аренды, если поступило соответствующее обращение от собственника;
- отстаивание интересов жильцов в различных структурах для решения правовых и организационных вопросов;
- осуществление проверки состояния общедомовой собственности, организация оценочной комиссии;
- проведение планового капитального и косметического ремонта;
- исправление неисправностей по обращению жильцов;
- аккумулирование финансовых средств на проведение работ.
Между УК и собственниками составляется договор. В нем указываются обязанности и функции жилищно-коммунального хозяйства.
Один из экземпляров документа должен находиться у жильцов. Если бумага отсутствует, ее можно запросить в УК.
ВАЖНО! Отношения между собственниками и управляющей компанией регулируются именно договором. На его основании можно требовать от УК выполнения определенных работ.Если в договоре отсутствует, к примеру, пункт про проведение косметического ремонта, то требовать его осуществления собственники не могут.
Функции и работа УК определяются следующими нормативными актами:
- Жилищный кодекс РФ.
- Гражданский кодекс (статьи 209-217, 683-688).
ГК РФ Статья 217. Приватизация государственного и муниципального имущества
Имущество, находящееся в государственной или муниципальной собственности, может быть передано его собственником в собственность граждан и юридических лиц в порядке, предусмотренном «законами» о приватизации государственного и муниципального имущества.
При приватизации государственного и муниципального имущества предусмотренные настоящим Кодексом положения, регулирующие порядок приобретения и прекращения права собственности, применяются, если законами о приватизации не предусмотрено иное.ГК РФ Статья 683. Срок в договоре найма жилого помещения
- Договор найма жилого помещения заключается на срок, не превышающий пяти лет. Если в договоре срок не определен, договор считается заключенным на пять лет.
- К договору найма жилого помещения, заключенному на срок до одного года (краткосрочный наем), не применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 677, статьями 680, 684 — 686, абзацем четвертым пункта 2 статьи 687 настоящего Кодекса, если договором не предусмотрено иное.
ГК РФ Статья 688. Последствия расторжения договора найма жилого помещения
В случае расторжения договора найма жилого помещения наниматель и другие граждане, проживающие в жилом помещении к моменту расторжения договора, «подлежат выселению» из жилого помещения на основании решения суда.
- Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2006 года.
Функции ЖКХ крайне разнообразны, и касаются многих сфер: финансовые расчеты, обеспечение собственников коммунальными услугами, проверка состояния общедомовой собственности, проведение ремонта.
Полезное видео
Смотрите видео по теме:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 551-82-94 (Москва)
+7 (800) 551-82-94 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!