Как произвести оценку ущерба от залива квартиры? Методика проведения и стоимость услуги

Как произвести оценку ущерба от залива квартиры? Методика проведения и стоимость услуги

Причиной залива квартиры сверху может явиться халатность соседей или повреждение кровли многоквартирного дома.

Возмещение ущерба пострадавшая сторона может взыскать с виновника события, но перед этим необходимо произвести оценку ущерба от залива квартиры, воспользовавшись услугами независимого эксперта.

О том, как происходит оценка ущерба при затоплении квартиры, а также какова стоимость заключения о заливе квартиры вы узнаете в данной статье.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Когда необходима оценка имущества?

Как правило, оценка ущерба после затопления квартиры проводится при наличии следующих обстоятельств:

  1. Прорыв отопительной системы или водопроводных труб.
  2. Халатность соседей сверху.
  3. Нарушение гидроизоляции стен и крыши.
  4. Нарушение технологии производства ремонтных работ.

В результате подобных обстоятельств может пострадать внутреннее пространство одной квартиры, и даже всего подъезда. Если вследствие залива пострадал интерьер квартиры или находившиеся в ней вещи, пострадавший может потребовать с виновника события возмещения их стоимости.

В зависимости от причины залива иск подаётся соседям сверху или коммунальным службам, на балансе которых находится МКД.

Порядок действий пострадавших

Для дальнейшего возбуждения процесса возмещения ущерба важно соблюсти правильный порядок действий:

  1. Вызов аварийной бригады, обслуживающей МКД, для ликвидации аварии. Это позволит значительно уменьшить размер ущерба. Факт залива необходимо в обязательном порядке зафиксировать в диспетчерской службе УК.
  2. Выяснение причины залива квартиры и составление акта, в котором будет зафиксирован факт происшествия. Составлением акта занимается специально созданная УК или ТСЖ комиссия.

    В документе фиксируется причина возникновения залива и описывается нанесённый ущерб. Всё пострадавшее имущество необходимо описать, и приложить соответствующие фотоснимки.

    В акте указывается конкретный виновник происшествия.

    Документ составляется в трёх экземплярах и подписывается членами комиссии и выявленным виновником.

    Если последний отказывается признавать вину и ставить свою подпись, данный факт фиксируется в акте и дополнительно заверяется членами комиссии.

    При составлении акта должны присутствовать потерпевшие, виновники и уполномоченные представители коммунальных служб.

    Норм составления документа установленных на законодательном уровне, не существует.

    Тем не менее в нём обязательно должны присутствовать следующие пункты:

    1. Дата и время события.
    2. Предварительные причины.
    3. Установление связи между причиной и нанесённым ущербом.
    4. Сведения о виновнике происшествия.
    5. Детальное перечисление нанесённого ущерба.
    6. Сведения о членах комиссии, присутствующих при составлении акта.
    7. Подписи комиссии и сторон.
  3. Составленный акт является только подтверждением факта залива, однако для возмещения ущерба его не достаточно. Через два-три дня после происшествия можно проводить независимую оценку ущерба, обратившись к фирме, предоставляющей подобные услуги. Выбор необходимо оставить на фирме, имеющей допуск СРО.
  4. После того, как будет проведена оценка ущерба после залива квартиры, вопрос с его возмещением можно попытаться решить мирным путём.

    Для этого можно обратиться к виновнику происшествия, предоставив ему результаты оценки.

    Если виновник отказывается возместить нанесённый ущерб в добровольном порядке, вопрос решается путём подачи иска в суд.

ВАЖНО. Если имущество застраховано, прежде всего, необходимо заявить о страховом случае в соответствующую компанию. У страховщиков существуют аккредитованные компании, которые пришлют к пострадавшему от залива своих специалистов.

Как происходит оценка ущерба от залива квартиры?

На сегодняшний день применяется особая методика проведения оценки ущерба после затопления квартиры. Итак, имея на руках акт затопления квартиры, пострадавшая сторона связывается с экспертом-оценщиком для произведения осмотра.

По закону прежде чем будет производить оценку, необходимо сообщить о времени проведения осмотра виновника затопления. Ему можно направить телеграмму или вручить письменное уведомление, составленное в двух экземплярах. На своём экземпляре нужно получить подпись виновника происшествия.

ВАЖНО. Телеграмма-уведомление – защита пострадавшей стороны от оспаривания проведённой ею оценки ущерба. В противном случае заключение эксперта оспаривается, и сумма ущерба может быть значительно уменьшена.

В назначенное время приглашённый эксперт производит оценку квартиры после залива и фиксирует все факты в акте-заключении. По итогам осмотра составляется экспертное заключение и смета расходов на ремонтные работы. Документы действительны в течение полугода с момента их составления. По истечении этого срока подать иск о возмещении ущерба невозможно.

Перечень необходимых документов

Так как оценка ущерба от залива квартиры для суда, цена которой является договорной в зависимости от объема работ, проводится специалистом, то перед произведением оценки ущерба с экспертом составляется договор на оказание услуг, в котором обязательно указывается стоимость работ.

Данный документ необходим при подаче иска в суд, поскольку стоимость работы оценщика можно взыскать с виновника потопа.

Для осмотра оценщику передаются следующие бумаги:

  1. Акт осмотра помещения.
  2. Документы на владение помещением (Свидетельство, договор аренды и т.п.).
  3. Техническая документация на помещение.
  4. Чеки и квитанции на имущество(при наличии).
  5. Фото интерьера и имущества до нанесения ущерба(при наличии).

Правила расчёта повреждений

Независимая оценка залива квартиры заканчивается экспертным заключением о нанесённом ущербе и оформляется в соответствии с регламентом, содержащимся в статьях 15 и 1064 ГК.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
  2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено «(упущенная выгода)».
  3. Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно законодательным нормам пострадавший имеет право взыскать полную стоимость ущерба залития квартиры. Помещение должно быть приведено в состояние, в котором оно находилось до факта залива. При этом учитывается стоимость:

  • материалов и механизмов для ремонта, включая их доставку;
  • стоимость работ, включая вывоз мусора;
  • цена санобработки помещения.

При частичном повреждении стен, потолка и пола помещения, площадь повреждения не учитывается, поскольку в этом случае необходима полная замена покрытий.

Поэтому экспертом в смету включается полная стоимость материалов, необходимых для замены отделки все площади помещения.

Помимо отделки, учитываются средства, необходимые на восстановление мебели, бытовой техники, электропроводки, предметов интерьера.

Особенностью подобных дел является учёт износа имущества при определении стоимости восстановительных работ.

По закону возможно два подхода к решению данного вопроса:

  1. Ущерб возмещается без учёта износа отделки помещения на момент залива квартиры, поскольку причиной замены является не степень износа, а факт повреждения имущества.
  2. Стоимость материалов и обстановки уменьшается, с учётом коэффициента износа имущества, так как в ином случае возникает необоснованное обогащение владельцев имущества.

Эксперт в заключении указывает две цифры расчётов: с учетом износа и без него. Окончательное решение о сумме выплат остаётся за судебными органами при подаче иска.

ВАЖНО. Сумма морального вреда в экспертное заключение оценщика не включается. В случае необходимости взыскания морального вреда его сумма рассчитывается пострадавшей стороной самостоятельно.

Отчёт об оценке повреждений квартиры после затопления состоит из пунктов:

  1. Описательная часть.
  2. Расчёт восстановительных работ.
  3. Стоимость материалов.
  4. Фотографии повреждений.
  5. Документы на объект.
  6. Акт осмотра.
  7. Лицензия эксперта.

Сроки и стоимость оценки ущерба от залива квартиры

На составление отчёта понадобится от 3 до 7 дней.

Так же расскажем подробнее о цене оценки залива квартиры.

Итак, оценка ущерба после залива квартиры, стоимость которой зависит от объёма работ, может обойтись в 5-6 тысяч или выше.

Каждая дополнительная единица для оценки добавляет к стоимости 100 – 200 рублей.

Некоторые нюансы процесса

Владельцу помещения, в случае если квартиру затопили соседи сверху, стоит учесть следующие моменты:

  • нельзя производить восстановительные работы до составления акта осмотра помещения. Не стоит даже убирать отслоившие обои или отслоившееся покрытие пола;
  • если вопрос о возмещении ущерба решается через суд, устранять последствия затопления до его окончания нельзя. Суд может назначить дополнительный осмотр помещения для определения размера ущерба.

Действия виновника залива

Независимая оценка ущерба квартиры после залива– процедура, необходимая не только пострадавшей стороне, но и виновнику события.

Поскольку возмещать ущерб придётся в любом случае, виновник потопа заинтересован в том, чтобы эксперт провёл его адекватную оценку.

Имея на руках собственный документ, виновник залива может защищать свои права в суде на законных обстоятельствах. Если гражданин залил квартиру соседей, ему стоит придерживаться следующих правил:

  1. Обязательно присутствовать при составлении акта. Желательно зафиксировать на фото нанесённый ущерб, чтобы у соседей не было соблазна добавить разрушений в собственное жилище.
  2. Попросить сообщить о времени проведения осмотра квартиры экспертом и обязательно присутствовать при осмотре.
  3. Если пострадавшая сторона произвела осмотр без предупреждения, виновнику затопления целесообразно заказать оценку ущерба со своей стороны. Такие действия помогут выплатить реальную, а не завышенную цену ущерба, запрашиваемую владельцами пострадавшей от залива квартиры.
  4. Стоит попытаться решить вопрос о возмещении убытков мирным путём. В этом случае обязательно необходимо составить соглашение с пострадавшей стороной о порядке произведения ремонта или выплате компенсации.
    По факту выплаты или произведения ремонта нужно получить письменное подтверждение от пострадавших, чтобы избежать их повторного обращения в суд.

Оспаривание отчёта специалиста: выявление ошибок в расчётах

Не исключено, что специалист может допустить ошибки при составлении оценки при затопе квартиры. В случае несогласия виновника затопления квартиры со стоимостью ущерба, указанной в отчёте, он имеет право провести собственную оценку или воспользоваться новой разновидностью исследований – оценкой заключения эксперта.

Данный документ не вычисляет стоимость ущерба, а имеет цель – выявление ошибок и несоответствий в отчёте оценщика.

Эксперт оценивает правильность расчётов и выводов специалиста, производившего осмотр.

На данном этапе осмотр затопленного помещения не проводится. Поиск ошибок в расчётах оценщика производится на основе анализа пакета документов.

Экспертиза отчёта – необходимый этап, в случае несогласия с выставленной потерпевшим суммой ущерба.

Суд не примет устные доводы виновника, основанные на самостоятельных расчётах.

Право выполнять оценку квартиры после затопления имеет только лицензированный специалист.

Произведённый расчёт может не устроить и потерпевшую сторону. В этом случае ошибки связаны с выбором неправильной методики оценки или использование устаревших данных о стоимости строительных материалов и ремонтных работ. Потерпевшая сторона также может заказать экспертную оценку первичных расчётов.

Отчёт оценочной компании – официальный документ, имеющий законную силу при добровольном возмещении ущерба и при подаче иска в суд. Чтобы получить качественный отчёт, заключать договор следует с солидной фирмой, имеющей все необходимые документы для осуществления расчетов.

Надеемся в нашей статье Вы нашли необходимую информацию об оценке ущерба от затопления квартиры. Удачи!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-50-48 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 16
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степан Чистяков

    Здравствуйте. Я виновник аварии и затопил квартиру соседей снизу. Готов возместить ущерб и согласился сразу на полную стоимость . Но соседи пригласили незав.экспертизу и предъявляют счет за оплату мне. Насколько правомерно?

    • Марина

      Степан, добрый день!
      Да, конечно. Независимая экспертиза должна присутствовать и это правомерно. Но соглашусь с Еленой, вам должны были уведомить об этом.

    • Елена

      Добрый день! Независимая экспертиза сама по себе совершенно законна. Но надо уточнить уведомляли ли вас о дате, месте и времени ее проведения и был ли первоначально составлен Акт о затоплении квартиры, после обращения в эксплуатирующую организацию.

  2. Влада Федотова

    Нас затопил директор управ. компании которая обслуживает дом. Кто и как составляет первичный акт,ведь ответчик не может его составлять!?

    • Андрей Пудов-Москаленко

      Уважаемая Влада. Управляющая компания согласно действующего жилищного кодекса РФ (управление МКД) обязана не только содержать имущество мкд, но и принимать меры к его сохранности. Поскольку произошла протечка, повреждено общее имущество дома, следовательно УК одязана составить первичный акт обследования протечки и заверенную копию передать Вам. Далее Вы самостоятельно определяете виновника и рассчитываете сумму причиненного ущерба и затрат на его восстановление. Пишете претензию в УК (или виновнику) о возмещении ущерба, в случае отказа обращаетесь в суд. Удачи Вам.

    • Алена

      Влада, добрый день!
      Так вы истец, составляете на ответчика,то есть на директора управ.компании акт, о том, чтобы вам возместили ущерб!

  3. Валерия Иванова

    в нашем доме проводился капитальный ремонт, в том числе ремонт кровли. в результате ремонта затопило мою квартиру. кому предъявлять претензию, фонду капитального ремонта?

    • Александра

      Фонд капитального ремонта здесь ни причем. Составляйте акт о затопе с участием представителей УК или ТСЖ. В зависимости от того, кто осуществляет управление вашим домом. Пригласите участвовать в осмотре представителя компании осуществляющей ремонт кровли. Составляйте смету, позволяющую оценить стоимость нанесенного ущерба. И направляйте претензию организация производящую ремонт, а копию в управляющую компанию или ТСЖ.

    • Александр

      Здравствуйте Валерия! В вашем случае,так как такое подпадает под действие статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ, то вы свои претензии должны предъявлять или в управляющую компанию, или в ЖЭК. Именно они должны возместить вам ущерб, если откажут, то тогда обращайтесь в суд.

  4. Вячеслав Кудрявцев

    добрый день. скажите пожалуйста! 2 недели назад мы по неосторожности частично залили нижнюю квартиру, шланг со стир. машинки выпал. сосед снизу сразу деньги не взял, мы его отблагодарили т..е купили коньяк,а теперь он по истечении 2 недели выставил нам счет, и подал на экспертизу. Чем это нам грозит?

    • Катерина

      Вячеслав, добрый день.
      Вам придется платить за причиненный вами ущерб вашему соседу. Ведь вы залили его по вашей вине.

    • Вероника

      Здравствуйте, Вячеслав. Если экспертиза установит повреждения по вашей вине, то вам придётся выплачивать полную стоимость данных повреждений.

  5. Антонина Троицкая

    Добрый день! Меня затопили соседи , добровольно хотели возместить ущерб, но как речь зашла о намокшем плательном шкафе, решили сами вызвать независимою экспертизу. После прихода эксперта уже прошло 10 дней , Я должна знать сумму ущерба, какие мои действия?

    • Леонид

      Антонине:
      спросите у соседей, что насчитал оценщик Эесперт бывает только при судебном разбитрательстве). Если сумма не устроит. ищите другого оценщика и требуйте назначить его в ходе судебного разбирательства. А вы факт залития сверху зафиксировали? Управляющую компанию вызывали для составления акта?

  6. Людмила Макарова

    затопила соседей снизу в мое отсутствие (оторвался шланг от водонагревателя), сосед вместо того, чтобы произвести слив воды с натяжного потолка прихожей, просто сам его содрал. Еще хочет возмещения ущерба за якобы перекошенную от потопа дверь в ванной. Акт о заливе мной подписан не был, хотя слесарь и какой-то представитель из ЖЭО № 12 были. Звонила, заходила — на месте и на телефоне никого. Как мне действовать дальше? Спасибо за ответ.

  7. Леонид

    Процедура оценки квартиры для: наследства, оформления собственности, органов опеки, налогооблажения — опечатка в слове налогообложение. Для солидности сайта лучше исправить.