За какие услуги ЖКХ обязательно нужно платить: виды. Что входит в содержание...

За какие услуги ЖКХ обязательно нужно платить: виды. Что входит в содержание жилья?

Жилищно-коммунальные услуги призваны создавать комфортные условия для существования людей в помещениях жилищного фонда.

По сути, это оказываемые услуги по обеспечению жилья электричеством, водой и прочими благами цивилизации, за что собственник (владелец, арендатор, иное уполномоченное лицо) вносит соответствующую плату, согласно установленному тарифу.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регулирование коммунальных отношений происходит на основе Гражданского и Жилищного Кодексов.

В частности, статьи 153, 154, 155 и 156 ЖК РФ оговаривают все нюансы внесения платежей жителями и организациями за оказание услуг ЖКХ населению.

Для возможности полноценно использовать все предоставляемые услуги ЖКХ и во избежание спорных ситуаций, жилец обязан знать их виды. Что входит в коммунальные услуги ЖКХ, за какие услуги мы платим рассмотрим в статье.

Что входит в услуги ЖКХ?

Снабжение дома необходимыми ресурсами осуществляют компании (товарищества), имеющие на то лицензии.

Услуги ЖКХ — что входит в содержание жилья и что это такое?

Полный перечень коммунальных благ выглядит следующим образом:

  1. Холодное водоснабжение. Основные требования к холодной воде – безопасность от болезнетворных организмов и недопустимых химических примесей. Водоснабжение (и холодное, и горячее) должно быть постоянным, недопустим перерыв более чем на 8 часов в месяц, при авариях – более чем на 24 часа.
  2. Горячее водоснабжение. Помимо вышеуказанных требований, существуют еще и температурные нормы – от 65 до 75 градусов по Цельсию (СанПин 1.4.2496−09) с небольшими возможными отклонениями.
  3. Водоотведение (канализация). Жилье должно иметь систему отведения сточных вод. Водоснабжение и водоотведение регулируется Федеральным Законом № 416 от 07.12.11 «О водоснабжении и водоотведении».
  4. Снабжение теплом. Этот вид услуги определяется температурой воздуха в квартире или ином помещении. Она не должна падать ниже +18 градусов (+15 для подъездов) для обычных комнат и +20 для угловых. Допустимое время отключения (в период отопительного сезона) – 24 часа в месяц. Юридическое закрепление – ФЗ № 190 от 27.07.10 «О теплоснабжении».
  5. Газификация. Бытовой газ подключается далеко не во всех домах и квартирах, но если жилье подключено к единой системе, то его оплата входит в коммунальные услуги, согласно ФЗ от 03.03.99 № 69 «О газоснабжении в РФ».
  6. Электричество. Перебои с электроэнергией не должны длиться более 2-х часов для двух источников и 24-х часов для одного источника.
  7. Освещение мест общего пользования.
Учет коммунальных услуг происходит в рамках Постановления Правительства от 06.05.11 № 354.

Перечень муниципальных коммунальных услуг и их особенности

Другой вид предусмотренных функций в сфере жилищного хозяйства – муниципальные услуги в сфере ЖКХ.

Такие услуги не связаны с отдельно взятыми квартирами или домами, но также обеспечивают комфортное существование собственников или владельцев жилья.

Основные виды услуг ЖКХ:

  • содержание жилья, обязанности по ремонту. Цель функции – поддержка исправности помещений (законная поддержка – Постановление Государственного Комитета по строительству и ЖКХ от 27.09.03 № 170 и Постановление правительства от 13.08.06 № 491);
  • капитальный, внеплановый и текущий ремонт;
  • вывоз мусора – отходы, мусоропровод и т.д.;
  • иные предусмотренные и оплачиваемые услуги. Например, предусмотрено ЖКХ уборка подъездов, лифтов и придомовой территории, круглосуточная охрана и охраняемая парковка, консьерж, доставка продуктов питания, справочная служба и многое другое.

    Такие услуги не должны обязательно присутствовать в каждом доме, но если они есть, то плата вносится согласно установленным тарифам (обычно все муниципальные блага рассчитываются, исходя из жилой площади).

ЖКУ и квартплата

Квартплата зафиксирована в законе и исчерпывающий список платежей, входящих в нее указан в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.
Согласно ему, собственник (владелец, арендатор, если это предусмотрено договором) обязан на общих условиях оплачивать перечень услуг ЖКХ входящих в квартплату:

  • соответствующие взносы за содержание и ремонт жилых помещений, общего имущества многоквартирного дома;
  • плату по тарифам за предоставленные и используемые коммунальные и муниципальные услуги (перечень услуг ЖКХ выше).

Оплатить счет можно в отделениях Почты России, через Интернет, банковским переводом, либо в электронных терминалах, имеющих такой функционал. Сумма квартплаты формируется отдельно по каждой позиции на основании договоров с компанией (компаниями), предоставляющей услуги.

Эксплуатация имущества и содержание жилья

Что такое эксплуатационные услуги в ЖКХ?

В перечни ЖКУ также может входить и возмездные эксплуатационные услуги.

Они предоставляются лицам, проживающим в жилых помещениях, и за них вносятся платежи.

К эксплуатируемому имуществу, за пользование которым определяется тарифная цена, относятся:

  • стационарная телефонная связь;
  • телевидение, Интернет;
  • общее домовое имущество, которому необходимо обслуживание;
  • домофон;
  • пост охраны и многое другое.
Следует отметить, что эксплуатационные ЖКУ оплачиваются лишь в том случае, если они имеются и используются жильцами, например, при отсутствии домофона, никто не имеет право требовать за него деньги.

Содержание жилья – это периодичный комплекс мероприятий, направленных на поддержку помещений в пригодном состоянии, техническое обслуживание, сохранность и соответствие санитарным нормам.

Перечень услуг управляющей компании ЖКХ по содержанию услуг жилья:

  1. Ремонт и очистка (в том числе необходимый демонтаж небезопасных конструкций и элементов декора) стен, потолка, пола, фасадов, крыш и иных частей дома.
  2. Уборка снега, наледи, грязи.
  3. Очистка мусоропровода и водосточных систем.
  4. Укрепление любых элементов при необходимости.
  5. Закрытие окон, люков, чердаков.
  6. Действия, направленные на поддержку санитарного состояния – устранение паразитов, химическая и антибактериальная профилактика и очистка.
  7. Установка урн.
  8. Вывоз мусора, в том числе природного происхождения (снег, пух, ветки и т.д.).
  9. Очистка придомовой территории от нежелательных насаждений, деревьев, кустарников, травы и иные действия аграрного характера.
  10. Сухая и влажная уборка площадок и другой территории.
  11. Услуги по обслуживанию и ремонту коммунальных систем и технических средств.
  12. Аварийное обслуживание.

Востребованные юридические услуги в сфере ЖКХ

Все споры, несоответствия и проблемы с некачественными услугами ЖКХ, договорами в сфере ЖКУ решаются исключительно в юридической плоскости. Юристы предоставляют услуги в вопросах:

  • неправомерного роста тарифов, особенно при условии, что качество услуг не меняется;
  • ухудшение условий проживания;
  • отключения коммунальных услуг на сроки, превышающие установленные в законодательстве, также несоответствия нормам (например, горячая вода недостаточной температуры);
  • неисполнение любой из сторон своих обязательств, либо незаконное превышение прав (ущемление прав других);
  • любые конструкции или системы в квартире или доме работают неисправно;
  • бездействие уполномоченных лиц и организаций.

Дополнительные и навязанные

Помимо обязательных оплачиваемых коммунальных, муниципальных и иных услуг, существуют и дополнительные новые платные опции ЖКХ, не входящие в содержание дома.

Самые распространенные из них – дополнительные защитные системы, такие как видеонаблюдение, охрана, сигнализация и прочее.

Многими недобросовестными компаниями взимаются неправомерные платы за различные услуги. Чаще всего незаконно оплачиваются:

  1. Дополнительные услуги управляющей компании ЖКХ, не включенные в договор.
  2. Обязательные услуги, включенные в договор, если за них взимается отдельная плата сверх нормы.
  3. Сборы на деятельность организация (вознаграждения, комиссии и прочее).

Согласно статье 16 Закона о Защите Прав Потребителей, исполнитель не вправе навязывать свои платные услуги, непредусмотренные договором.

При нарушении прав жильцов, они могут разрешить спор в досудебном порядке, посредством претензии, обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Каждому собственнику (владельцу, арендатору) жилья важно знать перечень выплат, являющихся обязательными и выплат, которые навязываются незаконно.

Гражданин вправе защищать свои права любым законным способом и обезопасить себя от незаконных действий обслуживающих компаний, предоставляющих услуги в сфере ЖКХ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-50-48 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пётр Белов

    Жилой дом из 4 подъездов. В одном из подъездов лестничная клетка глухая, т.е. без квартирная. 83,5% собственников этого подъезда приняли решение принять консьерж, условия для консьерж имеются. В праве ли предъявлять на оплату указанные услуги собственникам жилья которые против??

    • Олег

      Здравствуйте Пётр. Согласно п. 5 ст. 46 Жилищного кодекса РФ решение общего собрания собственников помещений, в Вашем случае по поводу оплаты консьержа. Принятое на собрании решение, обязательно к исполнению для всех собственников. Соответствующая графа, должна появиться в платёжной квитанции. Вы можете собрать новое собрание, для пересмотра суммы оплаты.

    • Катерина

      Петр, добрый день!
      Предъявлять то можно тем, кто против, но они имеют права не оплачивать услуги консьержа. Вообще, вам лучше добиться сто процентного согласия со всех, чтобы в дальнейшем не было споров между собой.

  2. Антон Герасимов

    Здравствуйте! Произошел засор канализации. За прочистку труб УК требует 2000 руб. Правомерны ли требования? Тариф у нас общегородской

  3. Никита Леонтьев

    Может ли управляющая компания расторгнуть договор с жильцами в одностороннем порядке из-за того что дом деревянный ему уже более 50 лет без капитального ремонта?На что должны использоваться деньги»содержание и текущий ремонт»

  4. Виталий Козлов

    ук отказывается заниматься ремонтом электронной двери в мкд ,дверь с домофоном, доводчиком двери внесена в плане дома как быть?

    • Игорь

      В вашей ситуации действовать, конечно же, луше коллективно — подачей жалобы в Жилкомиссию при муниципалитете. Она и прокуратура, конечно же, хорошо, но может потребоваться и обращение в суд, что будет эффективней точно.

    • Ольга

      Здравствуйте. Виталий. Также вы можете подать жалобу на УК в администрацию, в связи с их отказом в ремонте двери.

    • Александр

      Здравствуйте Виталий! Входная дверь относится к общедомовому имуществу, и то, что УК отказывается её ремонтировать, это незаконно. Напишите им письменное обращение, а получив отказ в письменном виде, можете с ним обратиться в прокуратуру.

  5. Софья Соловьёва

    Здравствуйте! Я с 70-ого года проживаю в панельном, восьмиподъездном, пятиэтажном доме.Мы не являемся ТСЖ. У нас есть управляющая компания. До не давнего времени, мы убмралии мыли свой подъезд сами. На днях мои соседи (нашего подъезда) собрали подписи для нашейуправляющей компании, для предоставления нам в качестве услуги уборщицу. Я свою подписьне поставил, т.к. сам в состоянии вымыть свою площадку, согласно дежурству. В упр. комп.мне сказали, что большинство голосов за… поэтому моя подпсь ничего не решает. Хочу яили нет, мне в квитанции (как и всем) отдельной строкой будет приходить начисление заоказанную услугу. Они показали мне только бумагу с собранными подписями нашего подъездаи немного посовестели меня — мол я хожу по подъезду, несу грязь. Все будут платить, а вынет. Как-так!В соседнем подъезде вообще отказались от этой услуги, а про другие подъезды я не знаю. У нас нет ТСЖ. У нас небыло собрания жильцов нашего дома по поводу уборкм подъездовгде большинством голосов было бы принято это решение. Значит нет и протокола собрания.Значит это просто инициатива отдельных соседей которые хотят воспользоваться определённойуслугой. Я от этой услуги отказался, но мне указали, что раз все мои соседи подписались,то мне всё-равно деваться некуда. Помогите, пожалуйста, разобраться.В праве ли управ.комп. ссылаясь только на инициативу и подписи моих соседей по подъездуначислять мне за данную услугу, за которую я не поставил подпись. Получается, что этонавязывание услуги. Я в праве отказаться от неё или нет? Если да, то накакие пункты законая могу сослаться в это случае. Или же мне сразу писать в жилищную инспекцию или итди взаявлением в прокуратуру. Будьте добры, подскажите. Заранее спасибо!