Удобно и надежно: как пожаловаться на ЖКХ через Гос портал в интернете...

Удобно и надежно: как пожаловаться на ЖКХ через Гос портал в интернете и как грамотно написать жалобу?

Интернет давным-давно не будоражат сознание обывателей и не является чем то запредельным и нереальным. Всемирная Паутина позволяет узнавать новости, делиться информацией и впечатлениями, находить друзей и, конечно же, решать насущные проблемы без разрушения нервной системы.

А ведь она еще как разрушается, когда приходится часами стоять в очередях, ступать в бессмысленные споры с работниками ЖКХ и в итоге получать нулевой результат.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Содержание:


Кучи мусора, разбитые окна, нагло украденные лампочки — все это классическая картина российского подъезда, оставленного ЖКХ на произвол судьбы.

Жильцам такого подъезда не стоит надеяться на чудо, а необходимо как можно скорее подать жалобу на ЖКХ через интернет.

Можно ли сообщить о халатности?

Современные технологии дают возможность написать жалобу на ЖКХ через интернет не выходя из дома. Все что потребуется: Интернет и проблема, которую необходимо решить.

Как пожаловаться на ЖКХ через интернет?

Если проблема игнорируется коммунальными службами, то самое время воспользоваться дарами технологий и пожаловаться наконец на коммунальные службы органам, способным разобраться в ситуации.

Ниже приведены сайты, на которых можно получить полезную информацию о форме написания жалоб, обязанностях коммунальных служб, правах жильцов и многом другом. На некоторых ресурсах есть возможность составления жалобы и отправки ее в вышестоящие органы.

«Дом двор дороги»

Сайт проекта — domdvordorogi.ru

Портал возник на всплеске общественной активности и основывает свою работу на статье 33 Конституции «Право на обращение в государственные органы», согласно которой граждане направляют просьбы в надзорные органы. Затем производится инспекция, коммунальные службы штрафуются и им предписывается устранить выявленное нарушение.

Статья 33 Конституции РФ

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

На сайте можно найти ссылки на необходимые интернет-приемные и примеры ответов чиновников по различным проблемам.

Всю нужную информацию придется поискать, так как на сайте огромное количество статей по другим темам: ремонту, дизайну и многому другому.

«Наше ЖКХ»

Сайт проекта — nashejkh.ru.

«Наше ЖКХ»- некоммерческий проект, запущенный студией Артемия Лебедева несколько лет назад. Цели ресурса — показать гражданам, как разумно использовать ЖКХ, проверять правильность платежа и многое другое.

Основная достопримечательность сайта — калькулятор, который поможет сравнить сумму платежей с нормативными значениями. Также на сайте можно поделиться впечатлениями и советами с другими участниками и получить полезную информацию от профессионалов.

К сожалению, отправить жалобу с помощью портала не удастся, но обилие статей и советов с лихвой заменит данный недостаток.

«РосЖКХ»

Сайт «РосЖКХ» — roszkh.ru

РосЖКХ — портал, помогающий жильцам заставить коммунальщиков добросовестно выполнять возложенные на них обязанности. Ресурс собственноручно рассылает обращения чиновникам. Нужно лишь указать адрес и проблему, а после отправить сообщение.

После отправки письма Госжилинспекция проводит выездную проверку, составляет акт и протокол, выдает предписание наладить работу и решить проблему.

Особенностью ресурса является наличие контактов государственных органов, которыми могут воспользоваться абсолютно все посетители.

ВНИМАНИЕ! «РосЖКХ» — проект Фонда Борьбы с Коррупцией. Сайт является наиболее известным и популярным среди всех ресурсов, ориентированных на борьбу с недоброкачественной работой ЖКХ.

«Управа»

Сайт проекта — webuprava.ru

Еще один онлайн-сервис, помогающий глубже разобраться в юридической подоплеке, связанной с ЖКХ. На сайте можно найти статьи на различные темы: от примера написания жалобы до узконаправленных советов.

ВАЖНО! В настоящее время на сайте не появляются новые материалы, касающиеся области ЖКХ, но в архивах портала до сих пор хранится полезная информация.

Государственный портал жалоб

Адрес портала — goscontrol.ru

Государственный портал ГОСКОНТРОЛЬ производит мониторинг работы органов власти, в частности — коммунальных служб. Гос портал жалоб на ЖКХ рассматривает поданные заявки в ближайшее время.
Сообщение высветиться в разделе «Все жалобы» и будет видно всем: руководству, органам, контролирующим проводимую работу, а также журналистам, общественным организациям, фондам и депутатам.

ВАЖНО! Жалобы не должны быть анонимными, иначе они не будут иметь юридической силы.

С тем, как пожаловаться на работу ЖКХ онлайн мы разобрались, далее о том, как написать сам документ.

Как написать жалобу на ЖКХ онлайн?

Не существует единой формы написания жалоб, однако необходимо придерживаться общих требований к ведению деловой переписки.

Существует несколько правил:

  1. Не употреблять нецензурные выражения, жаргонную лексику и оскорбительные высказывания. Игнорирование этого правила приведет к тому, что жалобу оставят без рассмотрения.
  2. Следить за грамотностью речи. Следование второму правилу придаст жалобе важности и заставит читающего серьезно отнестись к написанному.
  3. Писать текст лаконично. Краткость письма заострит внимание на основных моментах.
  4. Не забывать про точность написанного. В тексте обязаны быть достоверные данные. Ошибка в написании адреса обесценит жалобу.

Ниже следует пример правильно составленной жалобы.

Директору

ООО«Коммунальная служба
Улаганского района»
от Саламахова Константина Петровича
г.Улаган,ул. ________________
т. _______________

Жалоба

Я,____________________________________________________________, в настоящее время живу в доме по адресу ________________. Дом обслуживается вашей организацией. Вы исполнитель услуг по содержанию общего имущества и обязаны обеспечивать услуги, согласовывающиеся по качеству с обязательными требованиями стандартов, установленных нормативами и условиями договора, а также информации о жилищных услугах.

Я честно выполняю свои обязательства по договору.

Однако в нарушении ст.4 «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, содержание общего имущества производится недоброкачественно. В частности — в подвале нашего дома завелись многочисленные крысы.

В соответствии с нормативами «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Вы должны защищать помещения от проникновения грызунов и регулярно проводить дезинсекцию и другие действия.

На основании выше сказанного,

Прошу

Устранить проблему в кратчайшие сроки.

«__»_____________20___г. Саламахов К. П.

Как видите, ничего сложного в том, чтобы подать жалобу на ЖКХ онлайн нет. Однако, как следует из примера, желательно опираться на законы, чтобы жалоба выглядела убедительней.

Следующим шагом будет отправка жалобы через Интернет с помощью одного из описанных выше ресурсов. После этого остается только ждать, когда коммунальная служба решит проблему, которую так долго игнорировала.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-50-48 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    Данное нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений является составом административного правонарушения, предусмотренного ст.ст.6.4., 7.22 КоАП РФ. Если жалобы и заявления управляющая организация не удовлетворяет добровольно, то следует обратиться письменно (через сайт или приемную) в Роспотребнадзор и Жилинспекцию своего региона. Подвальные помещения являются местами общего пользования и должны поддерживаться в надлежащем санитарном состоянии, быть сухими и чистыми.

  2. Александр Крылов

    я прописан в комнате общежиития. вместе со мной еще четыре человека. комуналка с каждого 1500 рублей. выписаться не могу. у меня долг. я не проживаю там уже более 15 лет. на инвалидности. оплачиваю как могу,но долг погашаю. на все мои запросы в департамент что-либо предпринять получаю отказ. проживаю с женой и ребенком в жигулевске. даже за то время пока нахожусь на лечении не делают перерасчет. что делать?

  3. Марина Макарова

    здравствуйте!В Нашем доме затоплены все подвалы водой уже не первый год в результате полчища комаров и блох поедают наших детей.На все жалобы ЖКХ не реагирует. Куда нам обратиться?