Неоднозначный документ — квитанция ЖКХ. Как её расшифровать? Что такое целевой сбор,...

Неоднозначный документ — квитанция ЖКХ. Как её расшифровать? Что такое целевой сбор, страхование и прочее? Читаем квитанцию на оплату

Многие жильцы раньше особо не вникали в построчные расшифровки платежей за коммуналку – платили по итогу квитанции безропотно.

Теперь, когда суммы услуг впечатляют, важно понимать, что обозначает каждая строка, и можно ли отказаться от оплаты по одной из них?

Как выглядит квитанция на оплату ЖКХ? В статье — читаем содержание квитанции на услуги ЖКХ.

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-27. Это быстро и бесплатно!

Что такое квитанция ЖКХ и как она выглядит?

Квитанция ЖКХ представляет собой платежный документ для оплаты предоставляемых услуг на общедомовые нужды, а также за коммунальные услуги, которые каждый из потребителей получил за прошедший месяц.

Но это не просто листок бумаги – квитанция представляет собой нормативный акт, регламентируемый такими законодательными актами:

  1. ЖК РФ в редакции от 06.07.2016 г.
  2. ПП РФ от 06.05.2011 N 354.
  3. ПП РФ от 18.11.2013 г. N 1038.
Потребителями могут быть как юридические лица, так и физические, то есть население. В квитанции перечисляются по отдельным строкам расшифровки каждой из оказанных услуг, с указанием действующих тарифов или нормативов, и конечных сумм к оплате по каждой из строк отдельно.

Внимательный просмотр квитанции за услуги ЖКХ важен.

Платежка иногда может быть выставлена жильцу к оплате с ошибками, при возникновении подозрений следует сверить исходные данные, которые указываются на лицевой стороне квитанции. Исходные данные – это площадь жилища, а также количество проживающих на этой площади лиц, площадь помещений всего дома. Ниже, образец квитанции на оплату услуг ЖКХ.

Убедившись, что вводная информация верна, следует разобраться построчно, за что и в каком количестве предлагается оплатить за коммуналку.

Как расшифровать квитанцию на оплату?

Примерная форма квитанции рекомендована Приказом от 29 декабря 2014 г. N 924/пр, бланк содержит целый ряд разделов. Что входит в этот документ?

Расшифровка квитанции об оплате услуг ЖКХ:
Раздел №1 включает информацию о плательщике за услуги и исполнителе этих услуг:

  • название месяца и года;
  • сведения о собственнике или нанимателе – ФИО, адрес;
  • площадь жилья, число жильцов;
  • название управляющей компании, ТСЖ или иного исполнителя услуг, его адрес и все контакты – факсов, телефонов, электронного адреса, а также графика работы.
Этот раздел доводит до сведения жильцов, какая именно фирма обслуживает дом.

Раздел №2 содержит все реквизиты для осуществления оплаты: название получателя средств, банковский счет, номер лицевого счета (он же код плательщика), виды услуг, итог к оплате за месяц. Внизу в виде справки приводятся данные о задолженности за предыдущие месяцы одной цифрой, сумма аванса (если была внесена), и итого к оплате (за вычетом аванса).

В разделе №3 расписаны платежи за ремонт, содержание и коммунальные услуги. Это широкая таблица – самая главная, она имеет 13 столбцов, в которых приводятся объемы услуг, фактически предоставленных, по квартире и на общедомовые нужды (далее – ОДН), тарифы за ед. измерения и итог за месяц.

Также в столбцах 9, 10 указываются цифры по перерасчету (при наличии) и субсидии, льготы, а в столбцах 11, 12, 13 – итоги к оплате всего и отдельно по квартире и ОДН. По вертикали слева перечисляются услуги: сначала по содержанию и ремонту дома, а ниже – коммунальные услуги:

  • отопление в Гкал.;
  • горячая вода в м3;
  • холодная вода в м3;
  • стоки в м3;
  • электроэнергия в кВт/час;
  • итоговая строка.

Стандартный бланк квитанции на оплату ЖКХ.

Это основа формы квитанции, но каждая УК, ТСЖ или иная обслуживающая компания могут добавлять наименования платежей, если это положено по региональному акту или если жильцы на общем собрании своими голосами одобрили это.

Другие разделы доносят до владельцев и нанимателей такие сведения:

  • раздел №4 — справочная информация относительно нормативов или показаний счетчиков, с разделением на квартиру и ОДН;
  • раздел №5 — данные о перерасчетах;
  • раздел №6 — как рассчитывалась сумма платежа при наличии рассрочки;
  • раздел №7 — расчет платежа по взносу на капремонт;
  • раздел №8 — содержит реквизиты для оплаты взноса на капремонт.

Ничего лишнего в квитанции нет, наоборот, форма разработана так, чтобы максимально донести до сведения плательщиков подробный перечень составляющих, из которых получена итоговая цифра.

Скачать шаблон квитанции на оплату услуг ЖКХ (в Excel).

Номер платежного документа в квитанции

Номер дает возможность среди прочих тысяч платежей идентифицировать именно этот платеж, чтобы плата, произведенная по этому платежу, зачлась по данному адресу и конкретному собственнику.

Номер платёжного документа в квитанции ЖКХ присваивается программой, при формировании платежа, и это не что иное, как порядковый номер квитанции, но он привязан к адресу и к собственнику.

Персональные данные в платежке на оплату услуг ЖКХ

Персональные данные в квитанции – это указание ФИО собственника или нанимателя, адрес жилища. Это очень важная информация, ведь именно собственник является плательщиком, и за ним будут числиться долги, если оплата не пройдет или затеряется. Расшифрованные ФИО являются, вместе с адресом, конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению.

Страховка в квитанции на оплату услуг ЖКХ

Добровольное страхование в квитанции на оплату услуг ЖКХ выставляется не всегда, этот платеж добавляется только тем, кто согласен застраховать свое жилище на добровольных началах. Эта строка не может быть причислена ни к одной коммунальной услуге, так как таковой не является. Страхуют следующее:

  • целостность конструкций жилища;
  • техническую оснастку;
  • отделку;
  • движимое имущество.

Сумма страховки при согласии плательщика может быть прибавлена к общему итогу.

Что входит в пункт «Содержание общего имущества» в квитанциях от ЖКХ

Услуги по содержанию общего имущества формируются во время составления договора с обслуживающей компанией и может включать следующие составляющие:

  • текущий ремонт;
  • управление домом;
  • содержание в порядке территории, принадлежащей МКД;
  • содержание в чистоте общих помещений – коридоров, лестниц, подъездов;
  • содержание, обслуживание лифтов;
  • уборка и вывозка мусора и бытовых отходов.

Эти услуги оплачиваются по тарифам на единицу площади. С января 2017 г. в квитанциях к общедомовым платежам присоединят оплату воды горячей и холодной, а также электроэнергии, которые расходуются на уборку и освещение общедомовых помещений, но только по нормативам, которые установлены для каждого вида домов свои.

Что такое теплоноситель?

Теплоноситель – это горячая вода, иногда в квитанциях пишут ГВС – горячее водоснабжение. Фактический расход определяется при помощи приборов учета – внутриквартирных и общедомовых.

Теперь стали этот теплоноситель раскладывать на два компонента, один из которых – холодная вода, а другой – тепловая энергия, израсходованная на подогрев фактически истраченной воды, и плату расписывают отдельно по каждому из компонентов.

Что входит в графу «Содержание и ремонт жилья» в документе на оплату услуг?

В ст. 154 ЖК РФ указывается, что за состоянием МКД должно быть установлено профессиональное наблюдение инженером правления управляющей компании.

Содержание жилья в квитанции ЖКХ — это проверка и осмотр специалистом-смотрителем здания: содержания жилых помещений, конструкций здания – стен, перекрытий, цоколя и пр. на предмет появления трещин, деформаций и пр.

Также должны проводиться сезонные работы:

  1. Очистка водосточных труб и желобов.
  2. Освобождение каналов, колодцев от веток и листьев.
  3. Уборка снега, скалывание льда, посыпание песком дорожек.
  4. Окраска деревянных и металлических малых форм и оборудования площадок.
  5. Высадка цветов и кустарников, полив, прополка и пр.

При обнаружении трещин, повреждений штукатурки или покраски, побелки производится ремонт отдельными местами, ремонтируются окна и двери в подъездах, крыша отдельными местами. Это и есть текущий ремонт.

За все эти и подобные действия персонала обслуживающей компании взимается плата по статье «содержание и текущий ремонт», а полный список работ конкретизируется общим собранием собственников путем голосования: пункты, получившие большинство голосов, закрепляются в договоре. Вот что входит в графу «Содержание и ремонт» в квитанции ЖКХ.

Что такое целевой сбор ЖКХ?

Целевой сбор может взиматься только тогда, когда вопрос о сборе средств конкретно для какой-то цели – например, приобретение нового оборудования в насосную, бойлерную или иное, был поднят на очередном общем собрании (ст. 145 ЖК РФ) и получил добро от жильцов.

Но чтобы можно было законно собирать деньги под такими названиями, нужно, чтобы общее собрание принципиально решило принять Положение о целевых сборах.

Владельцы и наниматели могут решить, опять же голосованием, плата эта будет фиксированной с каждого жилого помещения, или будет привязана к площади. Это и есть целевой сбор в квитанции ЖКХ.

Также в этом Положении оговаривают сроки сбора этих средств, что значит только одно: если жильцы и согласились что-то приобрести за дополнительно собранные средства, то этот целевой сбор имеет конечную цифру и сроки. Графа «целевой сбор» в квитанции ЖКХ, на постоянной основе незаконна.

Как отказаться от целевого сбора, если он прописан в квитанции ЖКХ?

В ПП РФ №307 от 26.05.2006 г. приводится перечень сведений, которые можно включать в платежки, этот список не может охватить всех возможных ситуаций, и есть приписка «и другие сведения».

Но в ЖК РФ о целевых фондах нет и намека касательно урегулирования этих вопросов, что обозначает, что руководствоваться следует ГК РФ, ст.7. Вывод: управляющая компания должна с каждым собственником или нанимателем оформить договор о целевых сборах.

ГК РФ Статья 7. Гражданское законодательство и нормы международного права

  1. Общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются в соответствии с Конституцией Российской Федерации составной частью правовой системы Российской Федерации.
  2. Международные договоры Российской Федерации применяются к отношениям, указанным в пунктах 1 и 2 статьи 2 настоящего Кодекса, непосредственно, кроме случаев, когда из международного договора следует, что для его применения требуется издание внутригосударственного акта.
  3. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора.

Если такого в договоре или в доп. соглашении к основному договору по услугам с управляющей компанией не существует, то включение в квитанции такого платежа незаконно, и от него можно отказаться.

Но лучше этой проблемы не замалчивать, чтобы не стать одним в поле воином, следует письменным обращением группы собственников уведомить обслуживающую дом организацию об отказе от оплаты целевого сбора и подвести юридическую почву, заручившись поддержкой квалифицированного юриста, специализирующегося в этой области юриспруденции.

Наименование «ГВС на ОДН» — что это?

«ГВС на ОДН» – это горячее водоснабжение на общедомовые нужды. Это ТСЖ или УК предлагают заплатить за горячую воду, которая израсходована в прошлом месяце на обслуживание общедомового имущества:

  • уборку подъездов, лестниц, коридоров;
  • поддержание в должном санитарном состоянии лифтов;
  • уборка и санитарная обработка площадок у мусоропроводов, помещений для выгрузки мусора и пр.

Определяют это количество кубометров горячей воды так: снимают показания с общедомового счетчика, отнимают фактический расход по квартирным счетчикам, вычитают те объемы, которые можно выставить к оплате жильцам, в квартирах которых счетчиков нет, а оставшиеся кубометры распределяют по всем пользователям.

Только теперь обслуживающая компания не имеет права вчистую разбрасывать остатки неоплаченной воды, а только сравнив с нормативным расходом, установленным на правительственном уровне для общедомовых нужд.

Если кубометры распределились без превышения нормативов – замечательно, а если нет, то обслуживающая компания должна задуматься, почему есть небаланс по расходу горячей воды, и как оплатить этот лишний расход.

На самом деле, квитанция сформирована вполне доступно для понимания каждым потребителем, только нужно разобраться, что обозначают аббревиатуры и откуда берется расход.

Тарифы легко проверить – они печатаются в прессе, есть на стендах и у бухгалтера УК. Понимание сути квитанции жкх дает возможность контролировать правильность начислений.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-27 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степан Сергеев

    В платежке за услуги ЖКХ в графе содержание указан тариф 11.89 и коэффициент 1.26 .Раньше к-та не было. Как рассчитывается к-т,правомерно ли его начисление без собрания собственников жилья?

    • Аркадий

      Здравствуйте, Степан!
      Коэффициенты устанавливаются в соответствии с региональными либо федеральными нормативно-правовыми актами управляющей компанией, которая осуществляет тот или иной вид услуг ЖКХ. Для того, чтобы получить подробную информацию о коэффициенте, рекомендую вам обратиться именно туда.

    • Наташа

      Степан, добрый день.
      Если вы считаете, что это ошибка, то рекомендую вам обратиться с данным вопросом в ваш расчетный отдел, вашего района.

  2. Степан Орлов

    Почему у меня в квитанции на оплату жкх 2 е строки:1-содержание и ремонт жилья.(36.25 кв.м по тарифу 27.14. на 983.83) 2-содержание и ремонт жилья фактически(36.25 кв.м. по тарифу 27.60, на 1000.50)?Суммы разные и обе входят в оплату.З

    • Евгения

      Здравствуйте, Степан. Для уточнения данной информации вам необходимо обратиться в УК. Оплачивать вы должны по установленному тарифу.

    • Татьяна

      Здравствуйте. Вероятнее всего произошло увеличение тарифа с 27,14 до 27,60. В квитанции 2 строки, где первая строка — это задолженность за предыдущий месяц, а вторая строчка —
      за текущий.

  3. Осип Герасимов

    Добрый день! ПравЫ ли работники ЖКХ засовывающик бумажки ( даже не Квитанции ) в косяк двери жильца ? Человек их там не находит . но его заносят в должники.

    • Ольга

      Здравствуйте, Осип. Если у вас нет почтового ящика, то данные «бумажки» могут оставлять в косяках двери.

    • Анна

      Осип, добрый день!
      Данные квитанции должны вкладывать в почтовые ящики. В дверные косяки не вкладывают, как правило и это не правильно.

  4. Кристина Тимофеева

    Здравствуйте.В счет-квитанции за июнь в очередной раз стоит строка горячее водоснабжение(тепло),что это такое ?Полотенцесушитель в ванной горячий только в отопительный сезон.Летом он холодный