Информация о ГИС ЖКХ: руководство пользователя и инструкция по работе

Информация о ГИС ЖКХ: руководство пользователя и инструкция по работе

Когда правительство начало следить за управляющими организациями через особую электронную систему ГИС ЖКХ, в массовом порядке начали возникать вопросы о принципах ее работы.

Чтобы разобраться, обратимся к официальной методичке по пользованию системой и акцентируем внимание на основных моментах — как работать и пользоваться ГИС ЖКХ.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

ГИС ЖКХ: инструкция

В руководстве пользователя по работе в ГИС ЖКХ вы найдете много методических рекомендаций и пособий для тех, кто хочет разобраться в системе и интегрировать в нее свое коммунальное хозяйство.

Пошаговая инструкция ГИС ЖКХ выложена на официальном сайте системы http://dom.gosuslugi.ru/#/regulations.

Также предусмотрена в руководстве пользователя ГИС ЖКХ закрытая часть, в которой размещено то, что не может стать общедоступным, а именно: личные кабинеты граждан, органов власти и управляющих компаний, кооперативов, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций.

СПРАВКА: Там же доступны для всех законные акты, учреждающие и регулирующие работу ГИС. Начинающим работать с ней рекомендуется ознакомиться с №209-ФЗ от 21.07.2014, с которого ГИС начала свое существование.

Как осуществляется обучение ГИС ЖКХ? Все методические пособия и инструкции строго классифицированы. Есть общая документация, в этот список занесена информация, доступная и интересная всем коммунальщикам. Общие правила по работе с системой, структура службы поддержки и механизмы проверки ЖКХ компаний.

Частная документация касается, например, руководства пользователей из разных служб. Собственники и управляющие компании используют ГИС по-разному, и для всех написана уникальная инструкция. Одинаков только процесс регистрации, который описан в методической брошюре с этого сайта. А как работать в ГИС ЖКХ после регистрации, вы прочитаете далее.

Настройка рабочего стола ГИС ЖКХ

Теперь, когда изучено руководство ГИС ЖКХ, пользователю программы предстоит настройка ГИС ЖКХ.

Чтобы данные пользователей были защищены, используется электронная подпись. Она обязательна для работы в ГИС ЖКХ с рабочим столом программы.

  1. Чтобы настроить подпись, вам понадобятся две программы: КриптоПро CSP и eToken. Последняя программа нуждается только в установке, это драйвер, с помощью которого будет шифроваться информация. Настройка производится через CSP.
  2. Открыв эту программу, зайдите в окошко «Сервис» и посмотрите свои ключевые контейнеры. Они будут находиться списком в отдельном окне, чаще всего на один компьютер приходится только один контейнер.
  3. Выберите его, нажмите «Ок» и переходите к настройке его свойств. Каждый сертификат ГИС нужно подтверждать, чтобы система знала, что вам безопасно отправлять данные. Этим мы и займемся.
  4. В окошке, где находятся общие сведения о выбранном сертификате, нужно нажать на кнопку установки сертификата. Что касается папки, в которую производится установка, то ее надо выбрать самостоятельно. Нужно выбрать папку с доверенными корневыми центрами сертификации. После этого процедуру настройки рабочего стола и электронной подписи можно считать завершенной.
СПРАВКА: В том же окне «Сервис», которое вы открывали с самого начала, есть кнопка проверки, с ее помощью можно проверить правильность своих действий в системе. Если все хорошо, то можете точно не беспокоиться насчет электронной подписи. Срок ее действия – 1 год. Но иногда требуется внеплановая смена подписи.

Как загрузить шаблон по помещениям в ГИС ЖКХ?

На сайте системы в разделе ГИС ЖКХ «регламенты и инструкции» содержатся шаблоны Excel, которые используются для выгрузки данных и собственниках и помещениях. Эти данные можно вводить вручную или автоматизировано. В шаблоне есть много пунктов, которые необходимо заполнить.

Сюда входит информация о количестве лифтов, состоянии электропроводки, количестве помещений и несущих элементах дома. Не все поля нужно заполнять, отмеченные желтым цветом пункты только рекомендуемы к заполнению.

  1. Чтобы сведения из шаблона связались с ЕГРП, нужно заполнить кадастровый номер. Если его у помещения нет, ставьте «НЕТ» в соответствующую графу. Если в доме есть коммунальные квартиры, заполняется также пункт «Лист комнаты».
  2. Чтобы данные из заполненных вами шаблонов оказались в базе данных ГИС, их нужно загрузить через личный кабинет УК. Кликните на пункт «Объекты управления – Объекты жилищного фонда» и попадете на страницу реестра, через которую производится загрузка.
  3. Нажав на кнопку загрузки, просто найдите шаблон на жестком диске своего компьютера, загрузите в систему, а потом в реестре загрузок начните обработку импортированного на сайт шаблона. Если все пройдет успешно, появится соответствующая отметка.
ВНИМАНИЕ: При ошибке заполнения шаблонов вам будут даны письменные пояснения по тому, что должно быть исправлено.

Как восстановить аннулированные сведения?

Пользователь производит аннулирование введенных данных, когда считает, что они содержат критические ошибки и требуют серьезной переработки. Данные трудно удалить по ошибке, потому что для этой процедуры требуется несколько раз подтвердить свой выбор, но если это все же случилось, у вас есть два способа решить проблему.

Первый связан со способом загрузки данных в ГИС ЖКХ. Управляющие организации заполняют шаблоны не через интерфейс сайта, а через установленную на их компьютер программу, работающую с таблицами. Программа сперва сохраняет данные в определенную директорию на жестком диске компьютера, поэтому загляните туда и проверьте, скорее всего ваши данные лежат там в сохранности.

Если на компьютере не осталось заполненных шаблонов, то пишите обращение в техподдержку. Аннулированные данные еще хранятся какое-то время на серверах системы и удаляются через несколько месяцев. Поэтому шанс на восстановление высок.

Как восстановить пароль?

Учет, обработка и хранение данных, которые вводятся при авторизации в государственных электронных системах – это обязанность службы ЕСИА.

Так как ГИС относится к государственным проектам, данные, которые вы вводили при авторизации и потом потеряли, доступны техническому отделу ЕСИА.

Переходите на сайт этой организации. Там вы найдете телефонный номер, по которому надо будет позвонить и назвать свои реквизиты.

Как добавить сотрудника в ГИС ЖКХ?

Сразу после регистрации в системе право на добавление информации об управляющей организации имеет только директор. Но на сайте предусмотрена возможность регистрации сразу нескольких руководителей и распределения полномочий между ними.

Это делается через личный кабинет непосредственно главой организации, либо с использованием его цифровой подписи.

На сайте предусмотрено 2 вида сотрудников: администраторы и специалисты. Назначать администраторов может только директор, а специалистов могут назначать и администраторы.

Обе категории имеют доступ к данным, которые загружались от лица компании. Как добавить сотрудника на ГИС ЖКХ? Для этого кликните на пункт «перечень сотрудников», введите его логин и наделите нужными вам полномочиями.

ВНИМАНИЕ: Чтобы ваш сотрудник вообще смог авторизоваться в системе, ему сперва нужно выслать приглашение через ЕСИА. На сайте этой службы в разделе «организации» вбейте наименование вашей компании или ТСЖ, после чего откройте окно приглашений. Потребуется ввести паспортные данные, электронную почту и СНИЛС сотрудника. Приглашение он получит на почту.

Как загрузить устав в ГИС ЖКХ?

Как и другая документация компании, ее устав загружается через шаблон, который можно загрузить на сайте ГИС в разделе «регламенты и инструкции». Заполняете шаблон, загружаете через личный кабинет на сайте и отправляете на обработку.

Если при заполнении шаблона не было допущено ошибок, устав станет считаться загруженным.

Контур: как пользоваться ключом ГИС ЖКХ?

Ключом ГИС называют электронную подпись, без которой нельзя взаимодействовать с государственными электронными службами.

Сертификат на ее получение выдают в «Росинтеграции», он активируется способом, который уже был описан выше.

В дальнейшем ключ будет нужен для регистрации в ЕСИА. Он запрашивается наравне с паспортными данными и СНИЛС.

Ключ подтверждает, что именно вы работаете от лица своей компании. Цифровой ключ равноценен физической подписи на бумаге. Зарегистрировавшись в ЕСИА, можете сразу начинать работу с ГИС и создавать профиль вашей организации.

СПРАВКА: Приглашая сотрудников организации, позаботьтесь о том, чтобы у каждого из них тоже была цифровая подпись. Иначе они не смогут активировать ваше приглашение.

Подведем итоги

Данные загружаются на сайт ГИС через специальные шаблоны. Можно добавлять сотрудников через приглашение в ЕСИА. Электронная подпись это ваш уникальный идентификатор, с помощью которого система определяет вашу личность.
Благодаря пошаговой инструкции, как работать в ГИС ЖКХ вы можете беспрепятственно пользоваться этой программой, контролируя качество работы ЖКХ и его сотрудников.

Полезное видео

Смотрите видео по теме:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-50-48 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктор Герасимов

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,.как я могу получить информацию об объектах жилищного фонда на территории города Невинномысска в формате exel? спасибо

    • Наталья

      Здравствуйте, Виктор. Вы также можете получить необходимую вам информацию на официальном сайте Рос реестра. Либо обратиться туда лично.

    • Мария

      Виктор, добрый день.
      Думаю, что вам необходимо обратиться с данным запросом в администрацию города Невинномысска, если у вас на это есть основания.

  2. Гавриил Степанов

    Здравствуйте! Где можно обучиться работе в ГИС ЖКХ, только не с нуля, а уже в действующей «Управляющей компании». Добавление производственных программ, выполненные работы, и т.д.?

    • Ирина

      Гавриил, добрый день!
      Курсов таких не существует, но вы можете найти в интернете либо бесплатные уроки и семинары по работе в ГИС ЖКХ, либо на официальном сайте платные семинары посещать.

    • Андрей Пудов-Москаленко

      Уважаемый Гавриил. Таких, специальных курсов пока нет. Сама система ГИС ЖКХ работает в онлайн режиме и контактирует с УК через электронные ключи доступа. Но на сайтах ГИС ЖКХ и Росквартал проводятся онлайн семинары, платные и бесплатные. На них можно получить основу работы в системе ГИС ЖКХ. Удачи Вам.

    • Александра

      Зайдите в ближайшую управляющую компанию, например в УК обслуживающий ваш дом. Предложите свои бесплатные услуги по вводу этих данных. У думаю вам не откажут. Можете представится как студент, которому нужно пройти производственную практику

    • Софья

      Доброго времени суток! Есть разные варианты. Вам могут помочь обучающие видео на Ютубе, там огромное количество материала по теме, и для новичков, и для опытных. Так же Вы можете через сеть интернет найти кого-то, кто уже успешно работает, и поучиться у него лично (за вознаграждение или безвозмездно).

  3. Георгий Максимов

    Здравствуйте! Мы образовательное учреждение, разносим в ГИС ЖКХ фактическое возмещение коммунальных платежей пед, медработникам, библиотечным работникам. Заходим в каждую фамилию и разносим данные. Как в системе в общем можно проверить за месяц по учреждению какую сумму мы разместили, чтобы проверить себя — всё ли разнесл, не ошиблись ли где с проставлением запятой после рублей (она на сайте странно ставится-только на клавиатуре, где алфавит, где цифры-там не действует)?

    • Ольга

      Здравствуйте, Георгий. Если вы хотите проверить какую сумму вы разместили за месяц, то вам необходимо посмотреть итоговую сумму.

    • Артем

      Георгий, добрый день!
      Так все наглядно видно внутри сайта, напротив фамилий. Сколько за кого оплатили. Там все прекрасно видно и легко разобраться.

  4. Игорь Осипов

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли вводить информацию в программу непосредственно (как в реформу жкх) или только в виде заполненных шаблонов? Как скачать шаблон?

    • Аркадий

      Здравствуйте, Игорь!
      Все инструкции по работе с ГИС ЖКХ представлены подробным образом в настоящей статье. Данные следует вводить через шаблон с дальнейшей загрузкой данного шаблона в ГИС ЖКХ. Сам шаблон можно как скачать, так и загрузить через личный кабинет управляющей компании. Заполнять шаблон возможно как вручную, так и в автоматическом режиме.

    • Ирина

      Игорь, добрый день!
      Вам не надо скачивать шаблон, все вы можете заполнить в онлайне по форме. Образец и инструкция в данной статье находится.

  5. Дина Павлова

    Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос, если в программе ФИАС забит дом, который не существует, но числится, надо ли его забивать в ГИС ЖКХ?