Нормативная документация в сфере ЖКХ существует не просто так. Её придумали в первую очередь для предотвращения определенных последствий.
Государство очень жестко следит за её соблюдением.
Разнообразные бумаги способны контролировать ход множества работ.
Давайте рассмотрим какими актами и положениями пользуется ЖКХ, каков срок исполнения заявки ЖКХ и какие нужны документы для справок ЖКХ.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-82-94. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
- Нормативные документы ЖКХ
- Справки жилищно-коммунального хозяйства
- Какие существуют акты?
- Образцы приказов о дежурстве в выходные и праздничные дни в ЖКХ и об уменьшении часов работы
- Форма 26 ЖКХ: квартальная и другие
- Сроки выполнения заявок
- Заключение
Нормативные документы ЖКХ
Нормативными документами в сфере ЖКХ являются устав МУП ЖКХ и предписание ЖКХ.
- Устав управляющей компании ЖКХ и ее виды деятельности включает в себя список чётких целей, которые ставит перед собой организация, которыми она занимается для их достижения. Например, фирма ставит перед собой задачу обеспечить стабильное функционирование всех подвластных ей жилых, а также не жилых объектов, удовлетворить потребности жильцов, заниматься содержанием и благоустройством.
Чтобы добиться всего этого компания занимается:
- проведением капитального, а также текущего ремонта в помещениях;
- обеспечивает собственников жилой площади рядом коммунальных услуг;
- начисляет и собирает определенные средства, которые служат платой за предоставление услуг сторонними организациями.
Скачайте бланк устава управляющей компании с общими положениями.
- Предписание ЖКХ представляет собой документ юридического типа, который имеет определенную силу. В некоторых случаях предписания могут быть направлены на имя конкретного гражданина.
Так, может произойти если он, например, каким — то образом нарушил общественный порядок. В этой бумаге чётко пишут что именно послужило нарушением и как можно поправить положение.
Если жилец решил проигнорировать подобный документ, то ему лучше всего сразу подготовится к последствиям. Дело в том, что за нулевую реакцию гражданина могут серьёзно оштрафовать или подать на него в суд.
Этот документ можно написать по-разному, но общий принцип сохраняется в каждом экземпляре. Бумага должна быть сделана в печатном формате на листе формата А4. Ни в коем случае нельзя писать её от руки.
Справки жилищно-коммунального хозяйства
- Справка в ЖКХ об отсутствии человека на период — образец. Подобный документ может служить основанием для производства перерасчёта квартплаты.
Этот документ нужно предоставить в обязательном порядке если в квартире нет приборов учёта таких как счётчики холодной и горячей воды, электричества. Например, если работник трудится вахтовым методом и отбывает на заработки, на срок свыше 5 лет, то такой документ определенно докажет сей факт перед ЖКХ.
То же самое следует сделать если сотрудник должен отправится в длительную командировку по долгу службы. В справке должно быть указано место работы, должность, которую занимает гражданин.
Ещё нужно указать факты, которые станут подтверждением тому, что человек снимающий квартиру отсутствовал долгое время. Вдобавок подобная справка может понизить квартплату вообще. В таком случае нужно указать среднюю зарплату, которая должна находится ниже порога прожиточного минимума.
- Справка для ЖКХ о проживании в другом месте. Если человек не проживает по месту прописки, то он, безусловно, может не оплачивать часть коммунальных услуг, плата за которые начисляется по мере пользования.
Однако надеяться на освобождение от квартплаты просто так не стоит. Чтобы добиться перерасчета коммунальных услуг на основании непроживания по месту приписки нужно составить заявление, к которому приложить справку, о которой идёт речь.
Этот документ следует брать по месту своего фактического проживания. Ещё нужно будет представить справку о регистрации в другом месте и копии квитанций об оплате ЖКУ, которые были получены в том месте где фактически проживал гражданин. Подобная процедура полностью законна и регламентирована Постановлением Правительства под номером 307.
- Справка для ЖКХ с места работы представляет собой бумагу, которая является подтверждением того, что человек занимает определённую должность, работает в конкретной организации, имеет фиксированную заработную плату и обладает стажем.
Такой документ может быть написан совершенного по-разному. Его форма зависит от цели, для которой он понадобился. Пишут такой документ на листе бумаги формата А4 либо на специально заготовленном бланке по ЖКХ.
В обязательном порядке нужно прописать:
- кому предназначена данная справка;
- как называется сам документ;
- точную дату и определенный номер, присвоенный документу;
- место где бумага была составлена;
- сам текст данного документа;
- подпись человека, который её составлял.
Бланки ЖКХ справок, устава ЖКХ и актов можно скачать на сайте «Мои документы» либо обратиться к ним лично в офис.
Частенько бывают ситуации когда адресата не прописывают. В этом случае в самом конце бумаги пишут цель, для которой она предназначена. При таких обстоятельствах нужно поставить печать организации, в которой данная справка была составлена.
Какие существуют акты?
- Образец акта осмотра квартиры от ЖКХ — это то же самое, что и образец акта выполненных работ ЖКХ, так как данный документ служит подтверждением того, что организация выполнила весь перечень положенных ей работ и сделала это надлежащим образом. На основании этой бумаги фирма вполне может требовать оплату за свои услуги.
Образец формы акта выполненных работ УК ЖКХ обязательно должен содержать:
- присвоенный ей номер и дату когда она появилась на свет;
- полные имена людей, которые занимались составлением документа, нужно указать определенные документы играющие правоустанавливающую роль. Последние станут основанием для того, чтобы считать бумагу действительной. В определенных обстоятельствах роль таких документов может сыграть доверенность или решение собрания жильцов;
- адрес и номер, присвоенный дому, в котором выполнялись те или иные работы;
- нужно написать перечень всех работ, произведённых компанией;
- в заключение необходимо поставить подпись.
- Нормативно-правовые акты ЖКХ. Как уже упоминалось выше данные пункты законодательства были созданы для того, чтобы регулировать работы, которые проводятся в сфере ЖКХ. Если верить жилищному кодексу и Федеральному закону No188, то в их число входит такой перечень документов ЖКХ:
- специальный ФЗ регламентирующий лицензирование компаний управляющего типа;
- постановление Правительства No416, в котором четко прописан порядок осуществления действий, связанных с управлением домами многоквартирного типа;
- постановление No290 о минимуме услуг, которые должны быть оказаны для содержания имущества в доме. Ещё в нём прописан порядок содержания и выполнения данных действий;
- постановление No354, в котором описано предоставление услуг коммунального типа собственникам жилых площадей, а также тем, кто их снимает;
- правила, а также нормы эксплуатации технического типа.
Образцы приказов о дежурстве в выходные и праздничные дни в ЖКХ и об уменьшении часов работы
- Приказ о дежурстве в выходные и праздничные дни в ЖКХ. Подобное письменное распоряжение готовится если возникает необходимость привлечь определённых работников для выполнения трудовых обязанностей таких как дежурство в дни когда они должны отдыхать.
Подобные документы могут быть написаны не чаще чем один раз в месяц в отношении каждого работника организации. Иначе действия начальства можно расценить как нарушение трудового законодательства и обратится с жалобой в трудовую инспекцию или суд.
В таком приказе должно быть чётко прописано:
- причина, в связи с которой было принято решение назначить на дежурство конкретного сотрудника;
- далее, следует написать точный срок, в течение которого будет действителен данный документ;
- ещё нужно отметить, что за отработанное дежурство сотруднику будет предоставлено определенное количество отгулов в качестве компенсации.
Скачайте образец распоряжения о дежурстве в выходные и праздничные дни в ЖКХ.
- Образец приказа об уменьшении часов работы ЖКХ. В этом документе нужно:
- указать причины, в связи с которыми происходит сокращение рабочего времени и цели, которые преследуются работодателем в итоге;
- далее, необходима указать статью Трудового Кодекса, которая регламентирует данное действие;
- указывается точная дата когда приказ был подготовлен и число когда рабочий день будет проходить в новом режиме. Примечательно то, что между этими двумя датами должно пройти не менее двух месяцев;
- новый порядок трудового распорядка должен быть изложен в данном документе подробнейшим образом;
- ещё в приказе нужно предусмотреть пункт, в рамках которого работник сможет написать заявление об уходе в отпуск за свой счёт. Так, делают работники, которые несогласны с новым режимом, но увольняться из организации пока не хотят;
- обязательно нужно прописать, что оплачиваться труд рабочих будет только за отведённое время.
ВАЖНО: С этим документом должен быть ознакомлен каждый сотрудник организации без исключения.Форма 26 ЖКХ: квартальная и другие
- В этом документе записываются определенные сведения, которые представляют организации разного типа. В части этой форме, имеющей адресный тип, прописывается наименование фирмы, которая отчитывается посредством неё.
Ещё нужно указать юридический адрес, дополненный почтовым индексом. Нужно указать код, который выдаётся организации в классификаторе общероссийского типа.
Этот набор цифр должен быть выдан органами, занимающимися государственной статистикой. При заполнении следует полностью увериться в том, что все данные достоверны.
Если выясниться, что данные были ложными, то фирма может понести за это очень серьёзную ответственность.
- Форма по статистике ЖКХ. Данный документ имеет сходство с той, которая была описана в предыдущем пункте. В форме по ЖКХ отражаются все данные статистики относительно организации за установленный период. Таким образом, в этом документе может быть отмечен:
- объём отпуска холодной воды;
- объём отпуска горячей воды;
- объём отпущенного за период газа;
- количество электроэнергии, которая была отпущена;
- сведения об отпущенной энергии теплового типа;
- ещё в этой бумаге, должно быть, прописано определенное должностное лицо, которое несёт ответственность за предоставление всей вышеизложенной информации. Назначить ответвленного, может, только руководитель организации. Как правило, такой человек пользуется абсолютным доверием руководителя, так как является ответственным за такую важную информацию.
Сроки выполнения заявок
Законом установлены определенные нормативы, которые определяют что заявление, написанное гражданином в управляющую компанию, должно быть, удостоено ответа в течение 20 рабочих дней. В случае когда человек обращается в компанию по электронной почте, этот срок сокращается до 5 рабочих суток.
ВАЖНО: Если срок выполнения заявок по ЖКХ нарушен и компания игнорирует заявление, то это служит хорошим основанием для того, чтобы обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.Заключение
Из всего того, что описано выше можно сделать вывод, что документация ЖКХ представляет собой массу бумажек, заполненных однообразной информацией.
Все эти документы являются отнюдь отнюдь не бесполезными. Благодаря им есть возможность контролировать деятельность организаций.
Если бы не было их, то Российское государство уже давно бы утратило контроль за работой предприятий и организаций и не только в сфере ЖКХ.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 551-82-94 (Москва)
+7 (800) 551-82-94 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
