Ответственность жилищного комитета ТСЖ и ЖСК за раскрытие персональной информации

Все организации, занимающиеся управлением МКД, обязаны сообщать жильцам все необходимые сведения. Это финансовая, хозяйственная деятельность, а также предоставление коммунальных услуг.

И любой владелец жилья имеет право знать, чем конкретно занимается ТСЖ.

Скрыть содержание

• Что это такое?
• Стандарты
• Закрытые данные
• Ответственность за нераскрытие информации
• Запрос на предоставление

Что это такое?

О том, что ТСЖ обязано сообщать участникам и жильцам дома определенную информацию, сказано в законодательстве.

К примеру, статья 148 ЖК РФ прямо указывает на то, что все вопросы о получении доходов и трате средств должны решаться на общем собрании.

Помимо этого процедуру информационного обслуживания регулирует Постановление Правительства №731, а также №94.

Стандарты

Главный принцип, которым должно руководствоваться ТСЖ при распространении сведений, это ее достоверность. Кроме того, к стандартам раскрытия информации ТСЖ и ЖСК относится то, что жильцы имеют право знать:

• общую информацию об организации, управляющей МКД;
• хозяйственную и финансовую деятельность товарищества;
• исполнение заключенных ТСЖ соглашений;
• порядок оказания услуг;
• стоимость предоставления услуг, тарифы за «коммуналку» и т. д.

Этот перечень считается открытым. Если говорить подробнее, то общая информация о юридическом лице включает следующее:

1. название;
2. адрес;
3. реквизиты документа, удостоверяющего государственную информацию;
4. график работы правления ТСЖ, включая прием всех желающих;
5. данные о должностных лицах, входящих в состав руководства организации;
6. другие подробности (объединение с несколькими ТСЖ и т. д.).

Информация о финансовой и прочей деятельности товарищества включает:

• бухгалтерскую документацию;
• отчеты о проведенных работах;
• протоколы заседаний;
• результаты различных проверок.

Что касается услуг, то жильцы имеют право знать:

1. уровень качества;
2. соблюдение правил обслуживания;
3. условия предоставления услуг;
4. информацию о соглашения, которые ТСЖ заключает с поставщиками;
5. сведения, содержащиеся отчетной документации.

Ознакомьтесь далее с некоторыми новыми стандартами в этой сфере:

Жильцы должны быть проинформированы о членских взносах, определенны Уставом ТСЖ, а также о наличии резервного фонда организации.

Речь идет и о фондах на капитальный или текущий ремонт здания. При этом обязательно должен быть указаны средства, аккумулируемые на счетах таких фондов.

Закрытые данные

Все сведения, которых нет в перечни открытой информации, не подлежат разглашению.

Это касается и личных данных, носящих конфиденциальный характер. Таким образом, ни при каких обстоятельствах не должно производиться раскрытие персональных данных в ТСЖ.

Ответственность за нераскрытие информации

Вышеперечисленные нормативные акты содержат нормы, регулирующие ответственность организаций, не предоставляющих открытую информацию. Но с ТСЖ не все так просто.

Дело в том, что соблюдение стандартов является условием лицензирования деятельности юридического лица. А ТСЖ выполняет свою деятельность без лицензии.

Поэтому требовать от такой организации соблюдения стандартов на общих основаниях (как, например, от управляющей компании) нельзя.

Но повлиять на объединение можно. Если жильцами были выявлены нарушения, прямо указывающие на сокрытие данных, можно обратиться в жилинспекцию.

В случае, если факт нарушения подтвердиться, на организацию будет наложен штраф, предусмотренный КоАП.

Запрос на предоставление

При необходимости жилец многоквартирного дома может направить в ТСЖ письмо с просьбой предоставить те или иные сведения. Запрос может быть составлен в письменном или электронном виде. В документе следует указать:

• название организации;
• свои личные данные;
• описание требований;
• способ получения нужных сведений.

После получения заявления ТСЖ обязано ответить отправителю в течение 10 дней. В письме должно быть отображено заявление жильца, требуемая информация, а также данные должностного лица, предоставившего информацию.

Если товарищество игнорирует письма собственников, те могут обратиться в любую вышестоящую инстанцию.

К примеру, в жилинспекцию или прокуратуру.

Нередко организация оправдывается тем, что в учредительных документах не указан срок рассмотрения писем. Заинтересованному лицу следует уточнить этот вопрос перед отправкой запроса.

В крайнем случае, собственники могут обратиться с исковым заявлением в суд. Чаще всего это становится необходимым, если контролирующие органы по каким-то причинам не выявили нарушений со стороны ТСЖ.

Получить интересующие сведения от объединения достаточно просто, нужно лишь знать, что именно подлежит разглашению.

Чаще всего жильцов интересует порядок предоставления различных услуг, отчеты о выполненной работе и т. д. Если же ТСЖ скрывает такие сведения, есть вероятность мошеннических действий о стороны ее председателя и членов правления.