К кому обращаться в случае промерзания стены? Узнайте, куда жаловаться на председателя...

К кому обращаться в случае промерзания стены? Узнайте, куда жаловаться на председателя ТСЖ и как написать заявление в жилищную инспекцию или суд

Если руководство жилищного товарищества ненадлежащим образом исполняет свои обязанности или злоупотребляет полномочиями, владельцы квартир вправе пожаловаться на председателя ТСЖ в различные инстанции в целях восстановления своих нарушенных прав и возмещения убытков.

Существуют правила и очерёдность подачи жалоб на председателя товарищества в зависимости от повода обращения.

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-27. Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться?

Согласно пункту 2 ст. 145 ЖК РФ, На общем собрании владельцев квартир, являющихся участниками жилтоварищества, происходит рассмотрение жалоб на председателя и других членов правления.

Но для созыва внеочередного собрания требуется согласия не менее половины голосов владельцев жилья, поэтому жалобы можно подавать в следующие инстанции:

  • территориальную инспекцию по жилищному надзору;
  • прокуратуру;
  • судебные органы.

Важно соблюдать очерёдность подачи жалоб. В судебные органы следует обращаться только после попыток решения вопроса в других инстанциях, иначе исковое заявление может быть не принято.

ВНИМАНИЕ! Согласно п. 6 ст. 8 Закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений…», для обжалования действий или отсутствия действий председателя, нельзя подавать жалобу ему самому или членам правления.

Инструкция по написанию заявления о промерзании стены

  1. В первую очередь необходимо зафиксировать документально факт промерзания, для чего владельцу жилья нужно составить акт в свободной форме о нарушении санитарных норм проживания.

    В акте указывается ФИО и номер квартиры составителя, после чего идёт описание ситуации. Данный документ необходимо засвидетельствовать подписями не менее двух свидетелей-соседей, а также старшего подъезда.

  2. После этого на имя председателя жилтоварищества пишется заявление, которое должно содержать следующие пункты:

    • ФИО жильца-заявителя и его адрес;
    • Дата начала и периодичность промерзания;
    • Описание последствий промерзания для жильцов квартиры;
    • Требование устранить проблему;
    • ФИО и паспортные данные свидетелей.

    Если в результате промерзания стены температура в комнате понижается ниже +18 градусов, то это необходимо также зафиксировать в заявлении. В требовании устранения проблемы следует ссылаться на санитарные нормы СанПиН №2801-10, касающиеся требований к состоянию жилых зданий и температурного режима жилья.

    ВАЖНО! При обращении следует потребовать у председателя или члена правления поставить подпись о принятии бумаги к рассмотрению на копии заявления для доказательства информированности руководства ТСЖ о проблеме.
  3. При отсутствии подписи нужно заручиться свидетелями обращения в правление.

Образец заявления председателю ТСЖ о промерзании стены

Также вы можете видеть подобный образец ниже на фото:

Жалоба в прокуратуру

В органы прокуратуры заявление-жалоба на председателя жилтоварищества подаётся в следующих случаях:

  • подозрения в растратах средств участников ТСЖ;
  • вымогательство дополнительных, не утверждённым уставом или собранием взносов от жильцов;
  • сговор с привлекаемыми организациями для выполнения работ по завышенной стоимости за счёт жильцов-участников товарищества;
  • необоснованное завышение сумм в квитанциях;
  • нарушение правил финансовой отчётности.

В заявлении нужно указать наименование территориального отдела прокуратуры, а также должность, звание и ФИО работника прокуратуры, кому направляется жалоба.

В тексте следует подробно описать обстоятельства замеченных нарушений, а также указать данные председателя и адрес нахождения ТСЖ. Затем должна следовать просьба о возбуждении следствия или проведения прокурорской проверки на основании заявления.

СПРАВКА! Заявитель должен указать свои полные фамилию, имя и отчество, дату рождения, паспортные данные и адрес постоянной регистрации, иначе заявление рассматриваться не будет.

При наличии доказательств в виде квитанций, подписанных и принятых претензий и фотографий нарушений, их следует приложить к жалобе.

Образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ

Также можно видеть как выглядит образец на фото ниже:

Претензия в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция представляет собой государственный надзорный орган, следящий за соблюдением жилищного законодательства. В данную службу следует обращаться в случаях:

  1. бездействия председателя после обращения к нему с заявлением;
  2. пренебрежения председателем своими обязанностями;
  3. нарушения порядка проведения общих сборов;
  4. систематические нарушения устава товарищества;
  5. несоблюдение сроков запланированных работ по ремонту совместной собственности.

Для подачи жалобы нужно обратиться в территориальное представительство жилинспекции лично или направив заявление по почте. Также можно написать обращение в специальном разделе сайта Госуслуг, предварительно зарегистрировавшись.

Заявление пишется в свободной форме. В тексте жалобы следует подробно описать случаи нарушения председателем жилищного законодательства, приложив доказательства в виде фотографий, показаний свидетелей и квитанций с просьбой инициировать инспекционную проверку.

Если описываются случаи невыполнения решения общих собраний или нарушение ряда пунктов устава данного жилтоварищества, то нужно сделать приложение в виде копий протоколов собраний и устава организации.

Образец жалобы на бездействие ТСЖ в жилищную инспекцию

Ниже на фото вы можете видеть, как выглядит жалоба такого рода:

Заявление в суд

Обращение в судебные органы происходит, если все предыдущие методы воздействия на председателя, нарушающего права собственников жилья, не помогли. В суд необходимо обращаться в ситуациях, когда:

  • требуется отменить юридически свершившиеся события (незаконный переход к форме ТСЖ);
  • собственник жилья, относящегося к жилищному товариществу, понёс убытки;
  • председатель совершил незаконное отчуждение помещений, находящихся на балансе ТСЖ;
  • требуется устранить последствия аварий.

В первую очередь нужно проинформировать председателя о намерении обратиться в суд, если реакции не последует, данный факт необходимо зафиксировать при помощи свидетелей или средств записи и приступить к сбору доказательств правонарушений и убытков.

В исковом заявлении следует указать:

  1. наименование судебного органа;
  2. полные сведения о заявителе;
  3. факты нарушения прав со ссылкой на законодательство;
  4. доказательства нарушений;
  5. требования по устранению нарушений;
  6. сумму, подлежащую возмещению (цену иска);
  7. доказательства попыток досудебного урегулирования спора.
К иску следует приложить копию паспорта, свидетельство о праве собственности на квартиру, находящуюся в ведении жилтоварищества, а доказательства досудебных действий.

Образец искового заявления в суд на ТСЖ

Подтверждающие документы

При обращении с жалобами в надзорные или судебные органы необходимо подтверждать описанные факты доказательствами, к которым могут относиться:

  • копии обращения к председателю, заверенные его подписью;
  • копии жалоб, направляемые в жилинспекцию или прокуратуру;
  • акты о фактическом состоянии помещений дома, подписанные свидетелями;
  • письменные отказы в принятии заявлений;
  • протоколы собраний участников товарищества.

В случаях нарушений правил проведения капитального или иного ремонта следует вызвать независимую экспертную комиссию для получения письменного заключения о несоответствии проведённых работ установленным требованиям.

Сроки и пошлины

При обращении в суд пошлина составляет 300 рублей.

Поданные в надзорные органы обращения подлежат регистрации в течение трёх суток и последующему рассмотрению в течении 10 дней.

Если обращение члена товарищества содержит информацию о ненадлежащем предоставлении коммунальных ресурсов в квартиры, то оно должно быть принято и рассмотрено в течение трёх дней, согласно пункту 31-К постановления Правительства РФ № 354.

Нюансы и подводные камни

Перед обращением в прокуратуру или жилищную инспекцию нужно обязательно получить доказательство информирования председателя о проблеме, в противном случае, при инициации проверок он может заявить, что был не в курсе проблемы.

ВАЖНО! Заявление в любые органы и инстанции не будет рассматриваться, если его будет невозможно прочитать, или если оно будет содержать оскорбления и/или угрозы в адрес председателя, согласно пунктам 3,4 ст. 11 закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений…».

Если проблема касается общего имущества (состояния подъездов, подвалов или придомовых территорий), следует заручиться поддержкой соседей-членов ТСЖ и составить коллективное заявление-жалобу, так как они рассматриваются лучше.

Итак, при нарушении председателем ТСЖ прав жильцов, на него можно пожаловаться в орган жилищного надзора, прокуратуру или суд, собрав доказательства правонарушений в виде актов и свидетельских показаний.

Своевременное реагирование органов власти зависит от грамотно составленного обращения и весомости доказательной базы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-27 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Александра Беляева

    здравствуйте. я собственник нежилого помещения, где осужествляеся коммерческая деятельность. Я индивидуальный предприниматель, плачу за услуги дому, налоги, вар. плату сотрудникам. Председатель ТСЖ нашего дома вымогает мня деньги, препятствует моей деятельности незаконными методами. Что мне делать?

  2. Андрей Абрамов

    Мне завысили объем потребления воды — 102 куб за один месяц. Как обжаловать неправомерные и злонамеренные действия председателя ТСЖ?